Ayuda y preguntas frecuentes

Para un cuchillo que cubra el aderezo de campo, la cocina de campamento y los trabajos cotidianos al aire libre, elija un modelo de 10 pulgadas con una hoja de 5 pulgadas. Cinco cuchillos comparten ese tamaño y se diferencian por la forma de la hoja y el mango: elCazador de depredadores, que es la forma patentada y nuestro best seller, elCazador de bestias, elCazador de ciervos, elcazador de ososy eltigre salvaje. Corren de 6,2 a 7,1 oz.

Sube una talla para animales más grandes. ElCazador de leopardoses de 12 pulgadas con una hoja de 7 pulgadas, elrapazes de 13 pulgadas, y elPatriotaes el más grande con 14 pulgadas y una hoja de 9 pulgadas.

Tres están construidos de manera diferente. ElRastreadory elRastreador D2lleva dientes de sierra a lo largo del lomo, mangos de Micarta y una espiga completa, y el Tracker D2 de 13,8 oz es el cuchillo más pesado que fabricamos. ElZorro del desierto Karambites el compacto, de 8 pulgadas con una hoja de pico de halcón de 3,5 pulgadas y un anillo en el dedo.

Si no puedes elegir, compra el Predator Hunter. Se vende mucho más que todo lo demás aquí.

Longitud total, longitud de la hoja y peso de cada cuchillo que vendemos actualmente.

8 pulgadas

• Karambit Desert Fox: hoja de 3,5 pulgadas, 5,5 oz

10 pulgadas

• Predator Hunter, en nogal, madera de olivo o D2: hoja de 5 pulgadas, 6,2 oz
• Cazador de bestias: hoja de 5 pulgadas, 6,2 oz
• Cazador de ciervos: hoja de 5 pulgadas, 6,2 oz
• Cazador de osos: hoja de 5 pulgadas, 7,1 oz
• Tigre salvaje: hoja de 5 pulgadas, 7,1 oz
• Rastreador: hoja de 5,3 pulgadas, 8,8 oz

12 pulgadas

• Cazador de leopardos: hoja de 7 pulgadas, 8,1 oz
• Tracker D2: hoja de 7 pulgadas, 13,8 oz

13 y 14 pulgadas

• Raptor: 13 pulgadas en total, 7,7 pulgadas de hoja, 9,5 oz
• Patriota: 14 en total, 9 en hoja, 12,3 oz

Cada cuchillo tiene una hoja fija, por lo que ninguno se dobla. Cada página de producto también incluye la longitud del mango.

El acero, no la forma.

• DamascoLas hojas son de 288 capas de acero 15N20 y 1080, soldadas por forja y plegadas. El patrón recorre el acero y no hay dos hojas iguales.
• D2Las hojas son una barra de acero para herramientas D2 con un acabado satinado uniforme y sin patrón.

ElCazador de depredadores D2y elRastreador D2Son los dos cuchillos D2. Todo lo demás en el sitio es Damasco.

ElPatriota, elZorro del desierto Karambit, elRastreadory elRastreador D2. En ellos, el acero recorre toda la longitud del mango.

El resto son espigas parciales. Cada cuchillo que vendemos es de hoja fija, por lo que ninguno se dobla.

La misma forma patentada, el mismo tamaño de 10 pulgadas, la misma hoja de 5 pulgadas, la misma funda de cuero. Se diferencian por el acero de la hoja y el mango.

• Mango de nogal.Hoja de Damasco de 288 capas, mango de madera de nogal.
• Mango de madera de olivo.La misma hoja de Damasco con mango de madera de olivo, de color más claro y más labrada.
• Acero D2.Una hoja de acero para herramientas D2 con mango de nogal, con un acabado en un gris satinado uniforme y sin patrón de Damasco. Es la forma más económica de darle forma.

Cada uno tiene su propia página y las tarjetas debajo del precio te llevan entre ellas.

Sí, uno. ElZorro del desierto KarambitTiene una hoja de 3,5 pulgadas, la más corta que fabricamos. Cada dos cuchillos comienza en 5 pulgadas.

Los límites de longitud de la hoja los establece el estado y, a veces, la ciudad o el condado, y la regla para llevar un cuchillo a menudo no es la regla para poseer uno. Connecticut, por ejemplo, limita una hoja transportada a 4 pulgadas. No podemos informarle sobre la ley del lugar donde se encuentra, así que verifíquela antes de realizar el pedido y verifique la regla que se ajusta a cómo planea transportarlo.

Al menos la mayoría de edad en el lugar donde vives, que es lo que nuestrotérminos de serviciodecir. Algunos estados y ciudades establecen sus propias reglas sobre la venta de un cuchillo a un menor, y esas se aplican además.

Enviamos a la dirección que figura en el pedido y no envolvemos para regalo ni ocultamos el contenido del paquete.

Cada Bigcat está diseñado en EE. UU. y hecho a mano en Wazirabad, Pakistán, una ciudad conocida por sus fabricantes de cuchillos durante siglos. Los artesanos que los fabrican tienen generaciones de experiencia a sus espaldas.

Ninguno de nuestros cuchillos sale de fábrica, por lo que aparecen pequeñas diferencias de un cuchillo a otro.

Es la mayor parte de lo que vendemos. Cada cuchillo llega con su funda de cuero, en caja y engrasada, y el patrón de Damasco en la hoja es exclusivo de ese cuchillo.

Si está comprando para alguien que ya posee cuchillos, elZorro del desierto Karambity elRastreadortienden a ser los que no tienen.

Para enviar uno directamente a otra persona, ingrese su dirección como dirección de envío al finalizar la compra. No envolvemos papel de regalo y el cuchillo se envía en su propia caja.

El Damasco moderno es acero soldado con patrones. El herrero apila dos aceros, los suelda en una sola barra, luego los dobla y los extrae una y otra vez hasta que las capas se cuentan por cientos. El grabado ácido al final oscurece un acero y deja el otro brillante, que es lo que resalta el patrón.

Real. Nuestras hojas de Damasco tienen 288 capas de acero 15N20 y 1080.

En el acero soldado con patrón, las capas atraviesan toda la hoja, por lo que el patrón se muestra en el lomo y llega hasta el bisel del filo. En los cuchillos con apariencia de Damasco, el patrón está grabado con láser o impreso en una hoja simple y se detiene en la superficie.

Se comportan de manera diferente en ácido, que es el punto. 15N20 lleva un poco de níquel y se mantiene brillante. 1080 es un acero simple con alto contenido de carbono que se graba en oscuridad. Doblados y grabados, se leen como líneas plateadas y grises a través de la hoja.

La forma, el tamaño, el mango y la funda lo serán. El patrón de Damasco no lo hará.

Cada hoja está doblada y rectificada a mano, por lo que el patrón queda diferente en cada una. El tuyo no coincidirá con las fotos línea por línea, y ningún otro cuchillo llevará el mismo.

D2 es un acero para herramientas con nombre, alto en carbono y cromo. Se necesita un acabado satinado en lugar de un patrón, y es el acero en elCazador de depredadores D2y elRastreador D2.

Al igual que nuestro Damasco, es acero con alto contenido de carbono, por lo que necesita el mismo cuidado: secarlo y aplicarle una ligera capa de aceite.

Damasco y D2 son aceros con alto contenido de carbono, por lo que pueden oxidarse si permanecen mojados.

• Limpia y seca la hoja después de cada uso.
• Limpie con una fina capa de aceite mineral. La cera también funciona.
• Deje que el cuchillo y la funda de cuero se sequen antes de guardarlo y nunca los guarde mojados.
• Para un almacenamiento prolongado, mantenga el cuchillo fuera de la funda o envuelva primero la hoja. El cuero retiene la humedad.

El óxido y las manchas no están cubiertos por la garantía, por lo que estos son los diez segundos que más importan.

Sí. Cada cuchillo se envía bajo una capa de aceite para que llegue brillante, y esa capa es lo que lo protege durante el transporte y el almacenamiento.

Límpielo antes de usar el cuchillo y luego vuelva a colocar una capa nueva después de cada uso.

Para llevar, si, para eso sirve la funda. Durante meses en un cajón, no.

El cuero absorbe la humedad y una hoja que se deja en una funda húmeda puede manchar. Si tienes que guardarla enfundada, primero envuelve la hoja en plástico.

Mantenlo seco y déjalo secar solo si se moja, lejos de un radiador o del fuego. El calor encoge y endurece el cuero, y una funda encogida deja de ajustarse al cuchillo.

Un acondicionador de cuero una o dos veces al año lo mantiene flexible. No lo remojes, y no lo guardes húmedo con el cuchillo dentro.

Recomendamos entre 22 y 30 grados para nuestros cuchillos de caza de Damasco. Mantén el ángulo que ya tiene el bisel y no te equivocarás mucho.

Nuestro fabricante recomienda una piedra de agua de grano 1000/6000, que puede encontrar en cualquier ferretería o en línea. El lado 1000 establece el filo, el lado 6000 lo remata.

D2 es más difícil que las espadas de Damasco. Utilice un afilador de diamantes o palitos de cerámica en lugar de una piedra blanda.

Sí, cada cuchillo se envía con su propia funda de cuero cosida a mano, cortada y formada para esa hoja. La mayoría lleva una incrustación de cuero con textura de cocodrilo y una correa a presión, y se usan en el cinturón.

Las fundas Tracker y Tracker D2 son de cuero negro con una bolsa frontal y dos correas a presión.

Un cordón, o cualquier cordón que te guste, para que el cuchillo pueda colgarse o permanecer en tu muñeca mientras trabajas. La mayoría de los modelos tienen uno.

Madera de nogal en la mayor parte de la gama. ElZorro del desierto Karambittiene un mango de madera negra, los dos Tracker tienen Micarta, y elCazador de depredadores Olivatiene madera de olivo.

Cada mango se apoya contra una protección o refuerzo de acero donde se encuentra con la hoja.

Son cuchillos de caza: desollar, vestir en el campo y los trabajos siguientes, además de cocinar en el campamento y cortar todos los días al aire libre.

No son palancas ni martillos. Usar un cuchillo para cualquier otra cosa que no sea cortar es lo que anula el reclamo de garantía.

Preferiríamos que no lo hiciera y la garantía está escrita de la misma manera. Estos son cuchillos de caza, no hachas: la garantía cubre cortes, y hacer palanca, martillar, arrojar y golpear con porras se consideran uso indebido.

Una punta doblada o un filo astillado por el corte es el reclamo más común que tenemos que rechazar, así que si quieres una picadora de campamento, usa una.

El envío estándar es gratuito a cualquier parte de los Estados Unidos, sin pedido mínimo.

Procesamos los pedidos en un plazo de 2 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados, y la entrega demora otros 3 a 7 días hábiles después de eso. Obtiene una confirmación a las pocas horas de realizar el pedido y un número de seguimiento cuando se envía. El seguimiento puede tardar hasta 72 horas en comenzar a moverse.

Dependiendo de la dirección y el tamaño del pedido, enviamos con USPS, UPS, FedEx o Amazon Logistics, o uno de sus servicios económicos.

Sí. Además de la opción Estándar gratuita, el pago ofrece una opción Acelerada de pago. Recógelo en el paso de envío y verás el costo antes de pagar.

Acelera al transportista, no a nosotros: los pedidos aún salen dentro de 2 a 3 días hábiles. Si necesita un cuchillo para una cita, dígalo cuando haga el pedido y le diremos honestamente si será suficiente.

No de esta tienda, y eso incluye Canadá.

Nuestros cuchillos están en Amazon en Canadá, España, Alemania e Italia, por lo que esa es la forma de comprar uno en cualquiera de ellos.

Espere 72 horas desde el correo electrónico de envío antes de preocuparse, ya que ese es el tiempo que los transportistas pueden tardar en escanear un paquete.

Si pasan 14 días desde la confirmación de envío y el paquete no ha llegado, envía un correo electrónicoservicioalcliente@bigcatroar.comcon su nombre y número de pedido y lo perseguiremos.

Correo electrónicoservicioalcliente@bigcatroar.comcon su número de pedido tan pronto como pueda. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles, por lo que generalmente hay tiempo para cambiar la dirección, cambiar el cuchillo o cancelarlo antes de empacarlo.

Una vez que se ha enviado, se convierte en una devolución, y el plazo de 30 días cubre eso.

Todas las principales tarjetas de crédito y débito, procesadas por Shopify Payments, además de PayPal, Venmo, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

Cada pago es manejado por el proceso de pago seguro de Shopify y el proveedor de pagos. Nunca vemos ni almacenamos los datos de su tarjeta.

Sí, a través deferia.

Si lo que necesitas no se ajusta a eso, envía un correo electrónicoservicioalcliente@bigcatroar.comy cuéntanos aproximadamente qué buscas y cuándo.

Sí. Tienes 30 días desde la entrega para solicitar la devolución.

El cuchillo debe devolverse sin usar y en su embalaje original, junto con el recibo o comprobante de compra. Correo electrónicoservicioalcliente@bigcatroar.compara iniciar uno y esperar nuestra respuesta antes de publicar cualquier cosa: no se aceptan paquetes devueltos sin una solicitud de devolución.

Si aceptamos la devolución te enviamos una etiqueta prepaga y te indicamos dónde enviarla. El costo de esa etiqueta se deduce de su reembolso, por lo que un cambio de opinión le cuesta el envío de devolución. Un cuchillo que llegó defectuoso es un reclamo de garantía, y ese corre por nuestra cuenta.

Te lo contamos en cuanto llegue el cuchillo y haya sido inspeccionado. Si se aprueba la devolución, el reembolso vuelve automáticamente a la tarjeta o billetera con la que pagaste, y los bancos suelen tardar unos días más en publicarlo.

Cada cuchillo Bigcat tiene una garantía de 12 meses contra defectos de mano de obra y materiales. Un reclamo aprobado se repara o reemplaza.

No cubre el desgaste normal, un filo desafilado o desconchado, óxido y manchas, rayones, una punta doblada o daños por mal uso. Usar el cuchillo para cualquier otra cosa que no sea cortar se considera un mal uso: hacer palanca, martillarlo, tirarlo o desarmarlo.

Sólo tu número de pedido o el recibo si alguien te dio el cuchillo. Podemos buscar un pedido desde cualquiera de los dos.

No necesita el embalaje para un reclamo de garantía, aunque sí lo necesita para una devolución de 30 días.

Correo electrónicoservicioalcliente@bigcatroar.comcon su número de pedido y fotos de la falla, y espere nuestra respuesta antes de devolver cualquier cosa.

Las reclamaciones de garantía se inspeccionan, por lo que le diremos si es necesario que nos llegue el cuchillo, dónde enviarlo y qué incluir. Limpie la hoja antes de empacarla y empáquela de manera que no pueda moverse o salirse de la caja.

No. Envíanos las fotos de todos modos y las miramos.

Si resulta ser algo que no podemos reparar o reemplazar bajo la garantía, le ofreceremos un 50% de descuento sobre el precio de lista de cualquier cuchillo en la tienda. No es un reemplazo de garantía y preferimos hacerlo antes que dejarle con un cuchillo que no puede usar.