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Pedidos, reclamos de garantía, ventas al por mayor y preguntas sobre qué cuchillo comprar llegan a la misma bandeja de entrada. Envíenos un correo electrónico o utilice el formulario a continuación.

Cómo llegar a nosotros

El correo electrónico es la forma más rápida de obtener una respuesta y una persona real lo lee.

Pedidos, garantía y preguntas sobre un cuchillo:
Correo electrónico customerservice@bigcatroar.com.

Si algo llegó dañado o mal, envíalos con tu primer mensaje y podremos saltarnos una ronda de regreso y adelante:

Tu número de pedido, o una foto del recibo si compraste el cuchillo en una tienda. La dirección de envío. Un número de teléfono. Fotos de la falla.

Por favor, no publique nada antes de tener noticias nuestras. Las devoluciones y los reclamos de garantía deben aprobarse primero, y un paquete que llegue sin uno no se acepta.

Venta al por mayor y al por menor:
Vendemos a tiendas y proveedores en Faire.

Antes de escribir:
Los pedidos de EE. UU. se envían gratis. Empacamos y publicamos dentro de 2 a 3 días hábiles y la entrega demora de 3 a 7 días hábiles después de eso. Tienes 30 días para solicitar una devolución y cada cuchillo tiene una garantía de 12 meses contra defectos. El resto está en la página de ayuda y preguntas frecuentes de LQ29.

Envíanos un mensaje

Respondemos por correo electrónico, así que utiliza una dirección que realmente verifiques. Si se trata de un pedido, ingrese el número de pedido en el mensaje y podremos buscarlo antes de responder.

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