Aiuto e domande frequenti

Per un coltello che copre la preparazione del campo, la cucina del campo e i lavori quotidiani all'aperto, prendi un modello da 10 pollici con una lama da 5 pollici. Cinque coltelli condividono quella dimensione e si differenziano per la forma della lama e per il manico: il Predator Hunter, che è la forma brevettata e il nostro best seller, il Beast Hunter, IL Deer Hunter, IL Bear Hunter e il Wild Tiger. Corrono da 6,2 a 7,1 once.

Aumenta la taglia per gli animali più grandi. IL Leopard Hunter è di 12 pollici con una lama da 7 pollici, il Raptor è 13 pollici e il Patriot è il più grande a 14 pollici con una lama da 9 pollici.

Tre sono costruiti diversamente. IL Tracker e il Tracker D2 porta seghettature lungo il dorso, manici in micarta e un codolo completo, e il Tracker D2 da 13,8 once è il coltello più pesante che produciamo. IL Karambit Desert Fox è quello compatto, 8 pollici con lama embricata da 3,5 pollici e anello per il dito.

Se non puoi scegliere, acquista Predator Hunter. Qui vende di gran lunga più di tutto il resto.

Lunghezza totale, lunghezza della lama e peso per ogni coltello che vendiamo attualmente.

8 pollici

• Karambit Desert Fox: lama da 3,5 pollici, 5,5 once

10 pollici

• Predator Hunter, in noce, olivo o D2: 5 in lama, 6,2 oz
• Beast Hunter: lama da 5 pollici, 6,2 once
• Deer Hunter: lama da 5 pollici, 6,2 once
• Bear Hunter: lama da 5 pollici, 7,1 once
• Wild Tiger: lama da 5 pollici, 7,1 once
• Tracker: lama da 5,3 pollici, 8,8 once

12 pollici

• Leopard Hunter: lama da 7 pollici, 8,1 once
• Tracker D2: lama da 7 pollici, 13,8 once

13 e 14 pollici

• Raptor: 13 in totale, 7,7 in lama, 9,5 once
• Patriot: 14 in totale, 9 in lama, 12,3 once

Ogni coltello è a lama fissa, quindi nessuno si piega. Ogni pagina del prodotto riporta anche la lunghezza della maniglia.

L'acciaio, non la forma.

• Damasco le lame sono 288 strati di acciaio 15N20 e 1080, saldati e piegati. Il disegno attraversa l'acciaio e non esistono due lame uguali.
• D2 le lame sono una barra di acciaio per utensili D2 con una finitura satinata uniforme e senza motivo.

IL Predator Hunter D2 e il Tracker D2 sono i due coltelli D2. Tutto il resto sul sito è Damasco.

IL Patriot, IL Karambit Desert Fox, IL Tracker e il Tracker D2. Su quelli l'acciaio corre per tutta la lunghezza del manico.

Il resto è parziale. Ogni coltello che vendiamo è a lama fissa, quindi nessuno di essi si piega.

Stessa forma brevettata, stessa dimensione da 10 pollici, stessa lama da 5 pollici, stesso fodero in pelle. Si differenziano per l'acciaio della lama e per il manico.

• Manico in noce. Lama in Damasco a 288 strati, manico in legno di noce.
• Manico in legno d'ulivo. La stessa lama di Damasco con manico in legno d'ulivo, di colore più chiaro e più figurato.
• D2 Acciaio. Una lama in acciaio per utensili D2 con manico in noce, rifinita in un grigio satinato uniforme e senza motivo Damasco. È il modo meno costoso per ottenere la forma.

Ognuno ha la propria pagina e le carte sotto il prezzo ti portano da una all'altra.

Sì, uno. IL Karambit Desert Fox ha una lama da 3,5 pollici, la più corta che produciamo. Ogni altro coltello inizia a 5 pollici.

I limiti di lunghezza della lama sono stabiliti dallo stato, e talvolta dalla città o dalla contea, e la regola per portare con sé un coltello spesso non è la regola per possederne uno. Il Connecticut, ad esempio, limita una lama trasportata a 4 pollici. Non possiamo consigliarti sulla legge del paese in cui ti trovi, quindi controllala prima di ordinare e controlla la regola che si adatta al modo in cui prevedi di trasportarla.

Almeno la maggiore età in cui vivi, che è quella nostra termini di servizio Dire. Alcuni stati e città stabiliscono le proprie regole sulla vendita di un coltello a un minore e queste si applicano anche a loro.

Spediamo all'indirizzo indicato sull'ordine e non confezioniamo regali né nascondiamo il contenuto del pacco.

Ogni Bigcat è progettato negli Stati Uniti e realizzato a mano a Wazirabad, in Pakistan, una città nota da secoli per i suoi produttori di coltelli. Gli artigiani che li realizzano hanno alle spalle generazioni di esperienza.

Nessuno dei nostri coltelli proviene dalla linea di fabbrica, ecco perché si notano piccole differenze da un coltello all'altro.

Molti dei nostri coltelli vengono acquistati come regali. Ogni coltello arriva con il suo fodero in pelle, imballato e oliato, e il motivo Damasco sulla lama è unico per quel coltello.

Se stai acquistando per qualcuno che possiede già coltelli, il Karambit Desert Fox e il Tracker tendono ad essere quelli che non hanno.

Per inviarne uno direttamente a qualcun altro, inserisci il suo indirizzo come indirizzo di spedizione al momento del pagamento. Non confezioniamo regali e il coltello viene spedito nella sua scatola.

Il Damasco moderno è in acciaio saldato. Il fabbro impila due acciai, li salda tramite forgiatura in una barra, quindi la piega e la estrae ancora e ancora finché gli strati non arrivano a centinaia. L'incisione con acido alla fine scurisce un acciaio e lascia l'altro brillante, che è ciò che fa risaltare il motivo.

Vero. Le nostre lame Damasco sono costituite da 288 strati di acciaio 15N20 e 1080.

Nell'acciaio saldato a disegno gli strati attraversano tutta la lama, quindi il disegno è visibile sul dorso e si estende allo smusso del tagliente. Sui coltelli in stile damasco il motivo è inciso al laser o stampato su una lama liscia e si ferma sulla superficie.

Si comportano diversamente nell'acido, questo è il punto. 15N20 trasporta un po' di nichel e rimane brillante. 1080 è un semplice acciaio ad alto tenore di carbonio che incide scuro. Piegati insieme e incisi, si leggono come linee argentate e grigie attraverso la lama.

La forma, la dimensione, il manico e il fodero lo faranno. Il modello di Damasco no.

Ogni lama è realizzata a mano, quindi il motivo si adatta in modo diverso su ciascuna di esse. Il tuo non corrisponderà alle foto riga per riga e nessun altro coltello avrà lo stesso.

D2 è un acciaio per utensili denominato, ricco di carbonio e cromo. Ci vuole una finitura satinata piuttosto che un motivo, ed è l'acciaio nel Predator Hunter D2 e il Tracker D2.

Come il nostro Damasco, è acciaio ad alto tenore di carbonio, quindi richiede la stessa cura: asciugalo e mantieni un leggero strato di olio su di esso.

Damasco e D2 sono acciai ad alto tenore di carbonio, quindi possono arrugginire se rimangono bagnati.

• Pulisci e asciuga la lama dopo ogni utilizzo.
• Strofinare un sottile strato di olio minerale. Anche la cera funziona.
• Lascia asciugare il coltello e il fodero di cuoio prima di riporlo e non conservarlo mai bagnato.
• Per una conservazione prolungata, tenere il coltello fuori dal fodero o avvolgere prima la lama. La pelle trattiene l'umidità.

Ruggine e macchie non sono coperte dalla garanzia, quindi questi sono i dieci secondi che contano di più.

SÌ. Ogni coltello viene spedito sotto uno strato di olio in modo che ti raggiunga brillante, e quello strato è ciò che lo protegge durante il trasporto e lo stoccaggio.

Puliscilo prima di usare il coltello, quindi rimetti uno strato nuovo dopo ogni utilizzo.

Per trasportare, sì, a questo serve il fodero. Per mesi in un cassetto, no.

La pelle attira l'umidità e una lama lasciata in una guaina umida può macchiarsi. Se devi riporlo nel fodero, assicurati che la lama e la pelle siano entrambe asciutte e olia prima la lama.

Tenerlo asciutto e lasciarlo asciugare da solo se si bagna, lontano da un termosifone o dal fuoco. Il calore restringe e indurisce la pelle, e un fodero rimpicciolito smette di adattarsi al coltello.

Un balsamo per la pelle una o due volte l'anno la mantiene elastica. Non immergerlo e non riporlo umido con il coltello all'interno.

Consigliamo una temperatura compresa tra 22 e 30 gradi per i nostri coltelli da caccia Damasco. Mantieni l'angolo già presente nella smussatura e non sbaglierai molto.

Il nostro produttore consiglia una pietra ad acqua di grana 1000/6000, che puoi trovare in qualsiasi negozio di ferramenta o online. Il lato 1000 definisce il filo tagliente, il lato 6000 lo rifinisce.

D2 è più difficile delle lame di Damasco. Utilizzare un temperamatite diamantato o bastoncini di coccio in ceramica anziché una pietra morbida.

Sì, ogni coltello viene spedito con il proprio fodero in pelle cucito a mano, tagliato e formato per quella lama. La maggior parte porta un inserto in pelle con texture coccodrillo e un cinturino a scatto, e si indossano sulla cintura.

I foderi Tracker e Tracker D2 sono in pelle nera con tasca frontale e due cinghie a scatto.

Un cordino o qualsiasi cordino che preferisci, così il coltello può restare appeso o rimanere al polso mentre lavori. La maggior parte dei modelli ne ha uno.

Legno di noce su gran parte della gamma. IL Karambit Desert Fox ha un manico in legno nero, i due Tracker hanno Micarta e il Predator Hunter Oliva ha legno d'ulivo.

Ogni maniglia si trova contro una protezione o un supporto in acciaio nel punto in cui incontra la lama.

Sono coltelli da caccia: scuoiare, vestire i campi e i lavori che seguono, oltre alla cucina da campo e al taglio quotidiano all'aperto.

Non sono palanchini o martelli. L'uso di un coltello per scopi diversi dal taglio annulla la richiesta di garanzia.

Preferiremmo che non lo facessi e la garanzia è scritta allo stesso modo. Questi sono coltelli da caccia, non asce: la garanzia copre il taglio, mentre fare leva, martellare, lanciare e colpire sono considerati usi impropri.

Una punta piegata o un tagliente scheggiato a causa del taglio è il reclamo più comune che dobbiamo rifiutare, quindi se vuoi un elicottero da campo, usane uno.

La spedizione standard è gratuita verso i 48 stati contigui, Washington DC e Canada, senza ordine minimo. Al momento non possiamo spedire in Alaska o alle Hawaii.

Elaboriamo gli ordini entro 2 o 3 giorni lavorativi, fine settimana e festivi esclusi, e successivamente la consegna negli Stati Uniti richiede altri 3 o 7 giorni lavorativi. Riceverai una conferma entro poche ore dall'ordine e un numero di tracciabilità al momento della spedizione. Il monitoraggio può richiedere fino a 72 ore per iniziare a muoversi.

A seconda dell'indirizzo e della dimensione dell'ordine, spediamo con USPS, UPS, FedEx o Amazon Logistics o uno dei loro servizi economici.

SÌ. Oltre all'opzione Standard gratuita, il checkout offre un'opzione Accelerata a pagamento. Sceglilo nella fase di spedizione e vedrai il costo prima di pagare.

Accelera il corriere, non noi: gli ordini partono comunque entro 2 o 3 giorni lavorativi. Se hai bisogno di un coltello per un appuntamento, dillo al momento dell'ordine e ti diremo onestamente se ce la farà.

In Canada sì: anche lì la spedizione standard è gratuita. In altri paesi, non da questo negozio.

I nostri coltelli sono su Amazon in Spagna, Germania e Italia, quindi questo è il modo per acquistarne uno lì.

Attendi 72 ore dall'e-mail di spedizione prima di preoccuparti, poiché è il tempo che i corrieri possono impiegare per scansionare un pacco.

Se trascorrono 14 giorni dalla conferma di spedizione e il pacco non è arrivato, invia un'e-mail customerservice@bigcatroar.com con il tuo nome e numero d'ordine e lo inseguiremo.

E-mail customerservice@bigcatroar.com con il tuo numero d'ordine il prima possibile. Gli ordini vengono elaborati entro 2 o 3 giorni lavorativi, quindi di solito c'è tempo per modificare l'indirizzo, scambiare il coltello o annullarlo prima che venga imballato.

Una volta spedito, diventa un reso e la finestra di 30 giorni lo copre.

Tutte le principali carte di credito e debito elaborate da Shopify Payments, oltre a PayPal, Venmo, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay.

Ogni pagamento viene gestito dal checkout sicuro di Shopify e dal fornitore di servizi di pagamento. Non vediamo né memorizziamo mai i dettagli della tua carta.

Sì, attraverso Fai.

Se ciò di cui hai bisogno non è adatto, invia un'e-mail customerservice@bigcatroar.com e dicci più o meno cosa stai cercando e quando.

SÌ. Hai 30 giorni di tempo dalla consegna per chiedere il reso.

Il coltello deve essere restituito inutilizzato e nella sua confezione originale, accompagnato dallo scontrino o prova d'acquisto. E-mail customerservice@bigcatroar.com per avviarne uno, e attendi la nostra risposta prima di spedire qualsiasi cosa: non si accettano pacchi rispediti senza richiesta di reso.

Se accettiamo il reso ti inviamo un'etichetta prepagata e ti diciamo dove spedirla. Il costo di quell'etichetta deriva dal tuo rimborso, quindi un cambio di idea ti costa le spese di spedizione per la restituzione. Un coltello arrivato difettoso costituisce invece un reclamo in garanzia, e questo è a nostro carico.

Ve lo diciamo non appena il coltello arriva ed è stato ispezionato. Se il reso viene approvato, il rimborso torna automaticamente sulla carta o sul portafoglio con cui hai pagato e le banche solitamente impiegano qualche giorno in più per registrarlo.

Ogni coltello Bigcat è coperto da una garanzia di 12 mesi contro difetti di lavorazione e materiali. Una richiesta approvata viene riparata o sostituita.

La garanzia non copre la normale usura, taglienti smussati o scheggiati, ruggine e macchie, graffi, punte piegate o danni derivanti da uso improprio. Usare il coltello per scopi diversi dal taglio è considerato uso improprio: fare leva, martellarlo, lanciarlo o smontarlo.

Solo il numero dell'ordine o la ricevuta se qualcuno ti ha dato il coltello. Possiamo cercare un ordine da entrambi.

Non è necessario l'imballaggio per una richiesta di garanzia, ma è necessario per un reso entro 30 giorni.

E-mail customerservice@bigcatroar.com con il numero dell'ordine e le foto del guasto e attendi la nostra risposta prima di rispedire qualcosa.

Le richieste di garanzia vengono esaminate, quindi ti diremo se il coltello deve venire da noi, dove inviarlo e cosa includere. Pulisci la lama prima di imballarla e imballala in modo che non possa spostarsi o uscire dalla scatola.

No. Mandaci comunque le foto e le guarderemo.

Se si tratta di qualcosa che non possiamo riparare o sostituire in garanzia, ti offriremo uno sconto del 50% sul prezzo di listino di qualsiasi coltello nel negozio. Non si tratta di una sostituzione in garanzia e preferiremmo farlo piuttosto che lasciarti con un coltello che non puoi usare.