Política de envío

A dónde enviamos

El envío estándar a los 48 estados contiguos de Estados Unidos, Washington DC y Canadá es gratis en pedidos de $70 o más (CA$70 en Canadá). Por debajo cuesta $3.99 en EE. UU. y CA$4.99 en Canadá. Al finalizar la compra puedes elegir envío exprés dentro de EE. UU. por $13.99.

Desde esta tienda no podemos enviar a Alaska, Hawái, los territorios de EE. UU. ni a otros países. Nuestros cuchillos se venden en Amazon en España, Alemania e Italia.

Cuándo se envía tu pedido

Los pedidos se procesan en 2 a 3 días hábiles, sin contar fines de semana ni días festivos. Después, las entregas en EE. UU. tardan de 3 a 7 días hábiles. Recibirás la confirmación del pedido en unas horas y un número de rastreo cuando se envíe; el rastreo puede tardar hasta 72 horas en empezar a actualizarse.

Según la dirección y el tamaño del pedido, enviamos con USPS, UPS, FedEx o Amazon Logistics, o con alguno de sus servicios económicos.

¿Dónde está mi pedido?

Si tu pedido no ha llegado 14 días después de la confirmación de envío, escribe a customerservice@bigcatroar.com con tu nombre y número de pedido, y lo revisaremos.