Politique d’expédition
Où nous expédions
La livraison standard est gratuite, sans minimum de commande, vers les 48 États contigus des États-Unis, Washington DC et le Canada. L'expédition accélérée vers les États-Unis est disponible à la caisse pour 13,99 $.
Nous ne pouvons pas expédier vers l'Alaska, Hawaï, les territoires américains ou d'autres pays depuis ce magasin. Nos couteaux sont vendus sur Amazon en Espagne, en Allemagne et en Italie.
Quand ta commande est expédiée
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés, hors week-end et jours fériés. Les livraisons aux États-Unis prennent ensuite 3 à 7 jours ouvrables. Tu reçois une confirmation de commande en quelques heures et un numéro de suivi lorsque ta commande est expédiée ; le suivi peut prendre jusqu'à 72 heures pour commencer la mise à jour.
En fonction de l'adresse et de la taille de la commande, nous expédions avec USPS, UPS, FedEx ou Amazon Logistics, ou l'un de leurs services économiques.
Où est ma commande ?
Si ta commande n'est pas arrivée dans les 14 jours suivant la confirmation d'expédition, envoyez un e-mail customerservice@bigcatroar.com avec ton nom et ton numéro de commande et nous examinerons la question.
